REKISTERISELOSTE

Rekisterinpitäjä

  • Rautajyra Oy, Haaransuonkuja 3, 90240 OULU

Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö

  • Marko Ojala, +358 400 68 7953

Rekisterin nimi

  • Venetarvikkeet.com asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

  • Rekisteriä käytetään ainoastaan valmiskaupan ja asiakkaan väliseen asiakassuhteen ylläpitoon. Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä asiakasrekisteriin.

Rekisterin tietosisältö

  • Asiakkaan perustiedot: asiakasnumero, sukunimi, etunimi, postiosoite, postinumero, postitoimipaikka, tilaushistoria, toimituksen seurantatiedot ja asiakkaan ilmoittamat (ei pakolliset) puhelinnumero, matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite.
  • Kaikki tiedot tallentuvat asiakkaan tehdessä ostoksia verkkokaupassa. Mikäli asiakas haluaa rekisteröityä, säännön mukaiset yhteystiedot tallennetaan rekisteröitymisen yhteydessä. Mikäli yksityishenkilö haluaa tilata myös mainosviestin (erillisellä vahvistuksella), rekisteriin tallennetaan asiakkaan antama lupa lähettää markkinointiviestintää.
  • Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle*
  • Rekisterin ylläpitäjä ei luovuta tietoja ulkopuolisille tahoille.

Rekisterin suojauksen periaatteet

  • Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä ja tiedostot on suojattu My Cashflow käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä.
  • Rekisterin käyttöoikeus edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka myönnetään vain rekisterinpitäjän henkilökuntaan kuuluvalle, jonka asemaan ja tehtäviin mainittu käyttöoikeus liittyy.

Rekisteröidyn kielto-oikeus

  • Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia varten. Kielto tulee tehdä kirjallisesti sähköpostilla ja osoittaa kirje rekisteriasioista vastaavalle yhteyshenkilölle.

Rekisteröidyn tarkastusoikeus

  • Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut omat tiedot ja saada niistä kopiot.
  • Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti sähköpostilla ja osoittaa pyyntö rekisteriasioista vastaavalle yhteishenkilölle.

Tiedon korjaaminen

  • Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan; virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta.
  • Tiedon korjaamiseksi, rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisteriasioista vastaavaan yhteishenkilöön.
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Yritys

Suomen verkkokauppatukku (y-tunnus 2561518-3) myy tuotteita Suomalaisille, Ruotsalaisille ja Virolaisille kuluttajille ja yrityksille. Ilmoittamamme hinnat sisältävät arvonlisäveron. Suomen verkkokauppatukku pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen pääsääntöisesti Matkahuoltoa ja harvoin myös Suomen postia. Normaali kokoiset lähetykset toimitetaan Matkahuollon “lähellä” palvelulla valitsemaasi noutopisteeseen (noutopaikka valitaan tilausta tehdessä). Suuret pakkaukset (yli 150cm pitkät) toimitetaan tyypillisesti matkahuollon omaan noutopisteeseen. Kaikissa lähetyksissä saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseen tai matkapuhelimeesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.

Toimituskulut

Suomi: Maksamme kaikki toimituskulut yli 100€ tilauksissa pois lukien isot tuotteet kuten vene ja kotitoimitukset. Alle 100€ tilauksissa toimituskulu on 6,90€ tai 7,90€ riippuen tuotteen painosta (sama hinta Matkahuollon Bussi- sekä Lähellä paketti toimituksissa)

Ahvenanmaa, Ruotsi & Viro: Paino max. 10kg = 14,90€, Paino 10-20kg = 19,90€, Paino 20-100 kg = 34,90€.

Myyntialue

Verkkokauppatukussa myytäviä tuotteita toimitetaan Suomeen, Viroon, ja Ruotsiin.

Toimitusaika

Tilaukset pyritään toimittamaan 1 – 2 arkipäivän aikana tilauksesta. Ennen kello 15:00 tehtyjen tilausten toimitus samana päivänä (Varastotuotteet). Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta. Mikäli jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi ja lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan aina täydellisinä.

Tuotteen palautus

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta myynti@verkkokauppatukku.fi tai puhelimella numerosta 040-3239975. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Verkkokauppatukku ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu Verkkokauppatukun kanssa. Verkkokauppatukku ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti toimittaja huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.

Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys Verkkokauppatukkuun ja voimme sopia uuden tuotteen toimituksesta. Toimimme kuluttajasuojalain mukaisesti.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti: Sähköpostilla osoitteesta myynti@verkkokauppatukku.fi tai puhelimella numerosta 040-3239975.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit