Venetarvikkeet netistä

Suosituimmat haut

Ostoskori

Tietoa meistä

Tilaaminen

Verkkokauppatukussa on helppo tehdä tilaus ja rekisteröitymällä tiedät jatkuvasti missä vaiheessa ostamista olet menossa.

Meillä voit tilata tuotteet rekisteröitymällä asiakkaaksi tai täyttämällä asiakastiedot tilauslomakkeeseen. Molemmissa tapaukissa saat tilausvahvistuksen, mutta rekisteröimällä voit tarkistaa omilla asiakastunnuksilla tilauksen etenemistä milloin tahansa.

Ennen maksun suorittamista voit selata vapaasti tilauksen eri vaiheita. Näin pääset tutustumaan koko ostoprosessiin ja ostamisen pelottavuus poistuu kokonaan.

Ohjeet vaiheittain
Kun olet valinnut kaikki haluamasi tuotteet ostoskoriin klikkaa ”TIlaa tuotteet” -painiketta oikeassa reunassa.
Voit myös tutkia ensin ostoskorin sisältöä “muokkaa ostoskoria” -linkin kautta.

1. Asiakastiedot
Täytä tarvittavat asiakastiedot. Jos olet luonut asiakastilin, riittää kun kirjaudut sisään syöttämällä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi, jolloin asiakastietosi täyttyvät automaattisesti. Mikäli sinulla on käytössä voimassa oleva alennuskoodi, voit syöttää sen esikatselun alla olevan "Onko sinulla alennukseen oikeuttava koodi?" linkin avulla.

2. Toimitusosoite
Voit halutessasi ilmoittaa vaihtoehtoisen toimitusosoitteen, joka poikkeaa laskutusosoitteesta.

3. Maksutapa
Valitse haluamasi maksutapa. Maksupalvelutarjoajana toimii Paytrail, joka on luotettava maksupalvelu. Käytettävissäsi on kaikki yleisimmät verkkopankit, korttimaksut sekä mobiilimaksutavat. Tämän lisäksi käytössäsi on OP- ja Walley lasku- ja osamaksupalvelu, joka tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille. Paytrailin tarkemmat maksuehdot ovat luettavissa täältä. 

4. Toimitustapa

Valitse haluamasi toimitustapa. Valittavissa on Postin ja Matkahuollon toimitustavat.

5. Yhteenveto

Tarkista, että tilauksen kaikki tiedot ovat oikein. Tässä kohtaa voit halutessasi muokata vastaanottajan tietoja, jotka ovat oletusarvoisesti samat kuin maksajan tiedot. Kun olet tarkistanut tiedot, lue ja hyväksy vielä toimitusehdot.

6. Maksaminen
Varsinainen maksaminen tapahtuu aivan viimeiseksi. Klikkaa Tilaa-painiketta ja järjestelmä ohjaa sinut valitsemaasi Paytrail maksupalveluun. Paytraililla on finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Maksun saajana tiliotteella näkyy Paytrail Oy, joka välittää maksusi verkkokauppatukulle.

7. Tilaus valmis
Maksettuasi ostokset järjestelmä palauttaa sinut verkkokaupan sivuille ja saat tiedon tilauksen kirjautumisesta. Sinulle lähetetään vielä sähköpostiin tilausvahvistus.
 
Otattehan meihin yhteyttä jos tilauksen kanssa on ongelmia.
 
Verkkokauppatukun asiakaspalvelun aukioloajat:
Meidät tavoitat puhelimella numerosta 040-3239975, ja parhaiten tavoitat meidät arkipäivisin kello 11:00 – 16:00 välillä.
Sähköpostitse tavoitat meidät 24/7 osoitteesta myynti@verkkokauppatukku.fi. Vastaamme sähköposteihin mahdollisimman nopeasti.

Muuta evästeasetuksia

Ajankohtaista

Tietoa meistä

Ota yhteyttä

Rautajyra Oy
Haaransuonkuja 2
90240 Oulu

040-3239975
myynti@verkkokauppatukku.fi
www.bonete.fi
2561518-3

Tilaa uutiskirje

Voit tilata uutiskirjeemme alla olevalla lomakkeella kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään.

Tilaamalla uutis­kirjeen annat meille luvan käyttää tietojasi suora­markkinointiin. Voit perua luvan koska tahansa. Käsittelemme tietojasi tieto­suoja­selosteemme mukaisesti.

Copyright © Venetarvikkeet netistä
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Yritys

Suomen verkkokauppatukku (y-tunnus 2561518-3) myy tuotteita Suomalaisille, Ruotsalaisille ja Virolaisille kuluttajille ja yrityksille. Ilmoittamamme hinnat sisältävät arvonlisäveron. Suomen verkkokauppatukku pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Postia ja Matkahuoltoa. Normaalikokoiset lähetykset toimitetaan Postin tai Matkahuollon palvelulla valitsemaasi noutopisteeseen (noutopaikka valitaan tilausta tehdessä). Suuret pakkaukset (yli 150cm pitkät) toimitetaan tyypillisesti Postin tai Matkahuollon omaan noutopisteeseen. Kaikissa lähetyksissä saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseen tai matkapuhelimeesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.

Toimituskulut

Suomi: Maksamme kaikki toimituskulut yli 100€ tilauksissa pois lukien isot tuotteet kuten vene- ja kotitoimitukset. Alle 100€ tilauksissa toimituskulu on Postin ja Matkahuollon hinnaston mukainen ja riippuu tuotteen painosta.

Ahvenanmaa, Ruotsi ja Viro: Hinnoittelu erikseen Postin ja Matkahuollon hinnaston mukaisesti.

Myyntialue

Verkkokauppatukussa myytäviä tuotteita toimitetaan Suomeen, Viroon, ja Ruotsiin. Huom! Toimituksen hinnoittelu Postin ja Matkahuollon hinnastojen mukaisesti.

Toimitusaika

Tilaukset pyritään toimittamaan 1 – 2 arkipäivän aikana tilauksesta. Ennen kello 15:00 tehtyjen tilausten toimitus samana päivänä (Varastotuotteet). Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta. Mikäli jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi ja lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan aina täydellisinä.

Tuotteen palautus ja peruuttamisoikeus

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

Peruuttamisilmoitus voidaan tehdä Verkkokauppatukun verkkokaupassa olevan peruuttamistoiminnon kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen myynti@verkkokauppatukku.fi.

Peruuttamisoikeuden käyttämisen jälkeen tuote tulee palauttaa Verkkokauppatukulle viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista, ellei kyseessä ole virheellinen tuote, takuupalautus tai Verkkokauppatukun virheestä johtuva toimitusvirhe.

Palautettavan tuotteen tulee olla olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja sen ominaisuuksiin samalla tavalla kuin myymälässä asioidessaan.

Mikäli tuote palautetaan käyttämättömänä, alkuperäispakkauksessaan ja jälleenmyyntikelpoisena, hyvitetään asiakkaalle tuotteen koko kauppahinta.

Mikäli tuotetta on käytetty enemmän kuin sen ominaisuuksien, luonteen tai toiminnan toteamiseksi on tarpeen tai tuote ei ole enää jälleenmyyntikelpoinen uutena, Verkkokauppatukulla on oikeus vähentää palautettavasta summasta tuotteen arvonalentumista vastaava määrä.

Palautettava tuote tulee pakata huolellisesti. Alkuperäisen myyntipakkauksen käyttöä suositellaan aina, mikäli se on mahdollista.

Verkkokauppatukku ei vastaanota postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Hyvitämme kaikki asiakkaalta saadut maksut (pois lukien ylimääräiset toimituskulut, jos asiakas on valinnut muun kuin edullisimman tarjoamamme vakiotoimitustavan) viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen tai saaneet luotettavan selvityksen tuotteen palauttamisesta.

Käytämme maksun palautukseen samaa maksutapaa, jota asiakas on käyttänyt alkuperäisessä maksussa, ellei toisin ole sovittu.

Virheellisistä tuotteista, takuuasioista ja muista reklamaatioista pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tuotteen palauttamista.

Palautusoikeus ei koske asiakkaan tilauksen perusteella valmistettuja, muokattuja tai yksilöllisesti räätälöityjä tuotteita.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti toimittaja huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.

Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys Verkkokauppatukkuun ja voimme sopia uuden tuotteen toimituksesta. Toimimme kuluttajasuojalain mukaisesti.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti: Sähköpostilla osoitteesta myynti@verkkokauppatukku.fi tai puhelimella numerosta 040-3239975.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit